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            顾客的口碑就是我们的金杯

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            顾客的口碑就是我们的金杯

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            作者:
            来源:
            2019-04-107 09:39
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            【摘要】:
            3月29日一大早,集团总部迎来一位手拿锦旗和感谢信的男子,说要感谢郧阳购物广场的谢天贞同志,感谢她的用心服务和无私帮助。  经了解,3月24日下午,郧阳购物广场百货专厅店长谢天贞巡店行至一楼收银台处,突然一阵惊叫声传来“不好了,不好了,有人晕倒了”,喊叫声从女装区传来,谢天贞赶快循声而去,得知是一名女性顾客在“羽沙国际”服装专柜突然晕倒在地神志不清后,为了不错过最佳救治时间,谢天贞第一时间拨打了1
               3月29日一大早,集团总部迎来一位手拿锦旗和感谢信的男子,说要感谢郧阳购物广场的谢天贞同志,感谢她的用心服务和无私帮助。
               经了解,3月24日下午,郧阳购物广场百货专厅店长谢天贞巡店行至一楼收银台处,突然一阵惊叫声传来“不好了,不好了,有人晕倒了”,喊叫声从女装区传来,谢天贞赶快循声而去,得知是一名女性顾客在“羽沙国际”服装专柜突然晕倒在地神志不清后,为了不错过最佳救治时间,谢天贞第一时间拨打了120急救电话。
               随后120急救车赶至现场,谢天贞与主管邓小琴及一位好心顾客一起,将这位女子扶上救护车。在得知女子只身一人,无人陪同时,谢天贞二话没说,随同救护车一起到达医院。一路上,顾客严重呕吐并昏迷,谢天贞不顾污秽,和医生护士一起将顾客送进急救室,并拿出自己的钱,帮助办理挂号手续,缴纳救治费用。
               经过抢救顾客清醒后,谢天贞又及时帮助她联系家人,一切安顿就绪,谢天贞才悄然离开,回到工作岗位。当我们询问事情经过时,谢天贞说:“这是小事,是我们应该做的,我都不记得了。”
               谢天贞同志履职担当、爱心救助老人的事迹彰显了寿康永乐人的担当与责任。我们为寿康永乐拥有这样的高素质员工而感到骄傲,我们为团队里拥有这样一位无私奉献的伙伴而自豪,我们为身边拥有这样热心快肠的同事而点赞,倡议全体员工都要学习谢天贞同志用心服务、勇于担当的先进事迹,真心实意为顾客服务,为集团发展再立新功!
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